Fonctionnement & Propositions

• Quel est l’ordre d’attribution des propositions de prêt AutoPILOT aux prêteurs ?

  Pour garantir l’équité entre tous les utilisateurs, AutoPILOT fonctionne avec un système d’ordre d’attribution : les propositions sont envoyées à tour de rôle, en fonction de votre place dans la file d’attente. Cette place évolue au fil du temps : Lorsque vous activez AutoPILOT pour la première fois, vous êtes en tête de liste. Si vous acceptez une proposition ou la laissez expirer, vous passez en fin de file. Si vous refusez une offre, ou si le projet est déjà complet au momentQuelques lectures

• Quels sont les avantages du nouveau fonctionnement d'AutoPILOT ?

  La nouvelle version d’AutoPILOT vous donne accès à plusieurs avantages significatifs : Vous recevez automatiquement des propositions de prêt adaptées à vos critères, sans avoir à surveiller constamment les nouveaux projets disponibles, Vous accédez en priorité aux collectes, et pouvez investir avec AutoPILOT avant et après leur ouverture, Vous gardez la main pour accepter ou refuser chaque proposition, Vous disposez de statistiques de pilotage (taux de validation, chiffres clé d’actQuelques lectures

• Quand AutoPILOT génère-t-il mes propositions de prêt ?

  AutoPILOT génère des propositions de prêt avant l'ouverture des collectes, mais également après, jusqu'à la clôture des financements. Dès la publication d’un projet (c’est-à-dire avant le début de la collecte), AutoPILOT génère des propositions en fonction de vos critères et du quota éventuel fixé par Bienprêter. Ensuite, de nouvelles propositions sont créées toutes les 2 heures si certaines ont expiré ou été refusées, laissant ainsi la place à d’autres prêteurs. Lors de l’ouverture dPeu de lectures

• AutoPILOT continue-t-il à générer des propositions de prêt après l’ouverture d’une collecte ?

  Si la collecte n’est pas complète, une règle s’applique : durant les 2 premières heures suivant son ouverture, la priorité est donnée aux investisseurs manuels. AutoPILOT ne génère donc pas de propositions pendant ce délai. Passé ce délai de 2h, AutoPILOT reprend automatiquement la génération de propositions pour les prêteurs encore éligibles. || Pour rappel : AutoPILOT génère des propositions de prêt dès la publication d’un projet sur le site (c’est-à-dire avant le début de laPeu de lectures

• Qu'est-ce qu'une proposition de prêt ?

  Une proposition de prêt est une offre non engageante générée par votre AutoPILOT lorsqu’un projet correspond à vos critères. Vous devez valider cette proposition pour qu’elle devienne un prêt effectif. Pour cela, rendez-vous dans votre onglet “Prêts à valider” de la page AutoPILOT. || Sans action de votre part, la proposition expire automatiquement après 24 heures ou à la clôture de la collecte. A noter : le montant de la proposition de prêt n'est pas modifiable.Peu de lectures

• Pourquoi AutoPILOT change-t-il de fonctionnement ?

  Nous avons fait évoluer AutoPILOT : l’outil va désormais recueillir le consentement explicite du prêteur avant tout investissement. AutoPILOT n’engagera donc plus automatiquement vos fonds : il vous propose à présent des opportunités, que vous devez valider ou refuser. Pas d’inquiétude, vous recevrez toujours autant, voire plus d’opportunités : AutoPILOT génère désormais des propositions de prêt avant et après l’ouverture des collectes.Peu de lectures

• Comment suis-je prévenu qu’une proposition est disponible ?

  Vous êtes notifié de plusieurs façons : Sur le site : un badge et un bloc de rappel s’affichent dans votre espace AutoPILOT et sur le Dashboard. Email : à chaque nouvelle proposition, puis rappel avant expiration (moins de 3h). Vous pouvez gérer vos préférences et désactiver ces emails si vous le souhaitez.Peu de lectures

Configuration

• Comment configurer et activer AutoPILOT ?

  AutoPILOT est un outil automatisé vous permettant de recevoir des propositions de prêt adaptées à vos critères, sans avoir à surveiller constamment les nouveaux projets disponibles. Pour configurer votre AutoPILOT, rendez vous dans votre espace personnel, à la rubrique "AutoPILOT". Vous aurez alors le choix entre un paramétrage rapide à l’aide d’un pré-réglage ou une configuration personnalisée. Option 1 : Les pré-réglages Pour un démarrage rapide, optez pour l'un des pré-réglagesPeu de lectures

• Puis-je cibler un projet bien précis avec AutoPILOT ?

  Dans l’absolu, vous pouvez modifier la configuration de votre robot pour qu’il se positionne sur un projet bien spécifique. Cependant, il ne peut pas être garanti que votre AutoPILOT pourra générer une proposition de prêt, car cela va dépendre du nombre de prêteurs intéressés par ce projet, et de votre place dans la liste d’attribution. Si vous désirez vraiment participer à une collecte, il est préférable d’opter pour l’investissement manuel. ||| Pour rappel : la vocation principale d’Peu de lectures

• Puis-je désactiver AutoPILOT ou modifier ses paramètres ?

  Oui, vous conservez en permanence la possibilité de désactiver AutoPILOT ou de modifier sa configuration. Les changements effectués s’appliqueront aux futurs investissements, sans affecter les projets déjà financés. Vous gardez ainsi la flexibilité nécessaire pour ajuster votre stratégie à tout moment.Peu de lectures

• Y a-t-il un montant minimum/maximum autorisé à prêter par projet avec AutoPILOT ?

  Comme pour les investissements manuels, le montant minimum pour activer AutoPILOT est de 20 €, et il n'existe pas de montant maximum imposé. Toutefois, certains projets peuvent imposer des limites spécifiques concernant le montant maximal investi (par exemple : 1% de la collecte maximum durant la première heure). AutoPILOT s'ajuste alors automatiquement à ces contraintes, en respectant les restrictions propres à chaque projet.Peu de lectures

• Est-ce que je peux mettre mon AutoPILOT en pause ?

  Pour mettre votre AutoPILOT en pause : Désactivez manuellement AutoPILOT Dans la fenêtre de confirmation qui apparaît, choisissez une date de réactivation automatique. Votre AutoPILOT sera en pause jusqu'à la date de réactivation choisie.Peu de lectures

Gérer mes propositions

• Puis-je annuler un prêt effectué par AutoPILOT ?

  Bien entendu. Vous disposez d’un délai de rétractation de 4 jours, durant lequel vous pouvez annuler un investissement réalisé par le robot, sans frais ni pénalités.Peu de lectures

Erreurs et blocages

• Pourquoi AutoPILOT ne me propose pas de prêt ou pourquoi s’est-il désactivé ?

  Si AutoPILOT ne vous propose aucun prêt ou s’est désactivé, cela peut être dû à plusieurs causes. Voici les raisons les plus fréquentes et les solutions pour y remédier : Vous n’avez pas suffisamment de fonds sur votre compte. Un montant minimum de 20€ est nécessaire pour générer une proposition de prêt Solution : Alimentez votre compte afin que votre AutoPILOT puisse de nouveau vous proposer des prêts. | Besoin d'aide pour faire un apport sur votre compte ? Consultez notre FAQ : [Peu de lectures

• Que se passe-t-il avec AutoPILOT si je n’ai pas assez de solde disponible sur mon compte ?

  Si votre solde Bienprêter est insuffisant au moment du passage d’AutoPILOT, aucune proposition n’est générée : votre AutoPILOT est mis en pause. Vous recevez un email vous notifiant de cette mise en pause. Votre AutoPILOT est automatiquement réactivé dès que votre solde devient supérieur ou égal au montant minimum configuré dans votre AutoPILOT.Peu de lectures