Comment modifier mes coordonnées bancaires ?

Pour modifier vos coordonnées bancaires, connectez-vous à votre compte et rendez-vous dans Profil > Banque et fiscalité, puis indiquez directement les informations de votre compte bancaire.

N’oubliez pas de nous joindre le document dans le champ “Votre RIB”.

En cas de changement de banque : dès que vous disposez de votre nouveau RIB, effectuez les deux modifications dans cette rubrique :

télécharger le nouveau RIB dans le champ prévu à cet effet ;
mettre à jour les informations bancaires renseignées dans les champs de la rubrique.

Le RIB doit être un document officiel délivré par votre banque, au format PDF (les images et captures d'écran sont refusées). Le titulaire renseigné, nom et prénom, doit correspondre exactement à celui figurant sur le RIB ; en cas de compte joint, n'indiquez qu'un seul titulaire pour éviter un blocage de la validation.

Points importants :

La modification des informations ne suffit pas : le nouveau RIB doit obligatoirement être transmis, sans quoi les virements continueront d’être effectués vers l’ancien compte enregistré.
Une fois le nouvel IBAN et le RIB déposés, le document est soumis à la validation de Lemonway, notre prestataire de paiement. Le changement est effectif après cette validation.
Un seul compte bancaire peut être enregistré sur votre profil : vos virements doivent provenir de ce compte et vos retraits y seront versés. Pour utiliser un autre compte, il faut remplacer les coordonnées existantes.
Si votre banque n'apparaît pas dans la liste proposée par notre prestataire, saisissez tout de même vos coordonnées : la validation fonctionne dans la plupart des cas, même lorsque l'établissement n'est pas référencé.
Le RIB à renseigner est celui de votre propre compte bancaire, et non le RIB de Lemonway (celui-ci sert uniquement à alimenter votre compte Bienprêter par virement).
L’alimentation par carte bancaire reste possible avec n’importe quelle carte, même après un changement de compte bancaire de retrait.
Si votre ancien RIB est encore enregistré, vos retraits peuvent être annulés par la banque (par exemple avec le motif « NARR BENEFICIARY BIC NOT SEPA REACHABLE »). Vérifiez que les informations saisies dans « Banque et fiscalité » correspondent exactement au RIB transmis à la plateforme avant de refaire une demande de retrait.

RIB refusé pour « bénéficiaire incorrect »

Le titulaire du RIB doit correspondre à l’identité du compte Bienprêter :

Un compte ouvert en personne physique ne peut être associé qu’à un compte bancaire personnel au nom et prénom du titulaire. Un RIB au nom d’une société (SAS, holding, SCI…) est systématiquement refusé.
Pour investir au nom de votre société, vous devez ouvrir un compte prêteur personne morale, distinct de votre compte personnel : il pourra alors être associé au RIB de la société. Un compte personne physique existant ne peut pas être converti en compte personne morale.
Il n’est pas autorisé de détenir plusieurs comptes prêteur en personne physique.
Si votre RIB est à un nom d’usage ou de naissance différent de celui enregistré sur la plateforme (mariage, nom d’épouse), transmettez votre certificat de mariage pour justifier le lien entre les deux noms.

La validation des RIB est réalisée par Lemonway, notre prestataire de paiement, et non par Bienprêter : le motif exact d’un refus ne peut donc pas toujours être communiqué. Dans la majorité des cas, il est lié à une non-correspondance des informations d’identité (nom et prénom du titulaire). Il suffit alors de transmettre un nouveau RIB avec les champs correctement renseignés.

Mis à jour le : 07/09/2026

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