Une erreur ou une incohérence apparaît dans le descriptif d'un projet : que faire ?

Il peut arriver qu'une page projet (ou sa FICI) affiche des informations qui ne correspondent pas au projet consulté : activité de l'emprunteur erronée, durée incohérente, ou descriptif appartenant à un autre projet.

Pourquoi cela se produit-il ?

Dans la grande majorité des cas, il s'agit d'une erreur d'affichage : le descriptif d'un autre projet a été associé par erreur au projet consulté lors de sa mise en ligne. Les données contractuelles du projet ne sont pas modifiées pour autant, mais le contenu affiché doit être corrigé.

Comment signaler l'anomalie ?

Contactez le support en précisant :

• le nom du projet concerné,
• l'élément incohérent constaté (descriptif, durée, activité de l'emprunteur, etc.),
• l'endroit où il apparaît (page web du projet, FICI, etc.).

Le signalement est transmis aux équipes techniques, qui corrigent l'affichage afin que les informations présentées soient bien celles du projet concerné. Les délais de correction peuvent être allongés durant les périodes de ponts et de congés.

Faut-il investir malgré tout ?

Si une incohérence remet en cause votre confiance dans un projet, il est recommandé de ne pas investir sur celui-ci. D'autres opportunités sont régulièrement publiées sur la plateforme et pourront davantage correspondre à vos attentes.

Mis à jour le : 20/08/2026