En tant qu'emprunteur, l'ensemble des documents relatifs à votre financement (contrat de prêt, annexes, certificat de signature électronique, liste des prêteurs figurant en annexe) est disponible en téléchargement depuis votre espace personnel Bienprêter.

Où retrouver mes documents ?

1. Connectez-vous à votre espace personnel Bienprêter
2. Rendez-vous dans la rubrique Financement
3. Cliquez sur Demandes en cours
4. Le contrat de prêt et ses annexes sont disponibles au téléchargement sous le document concerné

Mon comptable peut-il demander ces documents directement à Bienprêter ?

Non. Les informations liées à un contrat de prêt sont confidentielles et ne peuvent être transmises à un tiers (expert-comptable, conseil, etc.) qui ne peut être identifié comme interlocuteur habilité pour le compte de la société emprunteuse.

Dans le cadre d'une révision comptable, c'est donc à l'emprunteur lui-même de télécharger les documents depuis son espace personnel et de les transmettre à son comptable.

En cas de difficulté d'accès

Si vous ne parvenez pas à accéder à votre espace personnel ou si vous ne retrouvez pas les documents, contactez directement le service client Bienprêter depuis votre compte afin que nous puissions vous accompagner.

Mis à jour le : 20/08/2026