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# Où l'emprunteur peut-il télécharger son contrat de prêt et ses documents comptables ?

En tant qu'emprunteur, l'ensemble des documents relatifs à votre financement (contrat de prêt, annexes, certificat de signature électronique, liste des prêteurs figurant en annexe) est disponible **en téléchargement depuis votre espace personnel Bienprêter**.

# Où retrouver mes documents ?

1. Connectez-vous à votre espace personnel Bienprêter
2. Rendez-vous dans la rubrique **Financement**
3. Cliquez sur **Demandes en cours**
4. Le contrat de prêt et ses annexes sont disponibles au téléchargement sous le document concerné

# Mon comptable peut-il demander ces documents directement à Bienprêter ?

Non. Les informations liées à un contrat de prêt sont **confidentielles** et ne peuvent être transmises à un tiers (expert-comptable, conseil, etc.) qui ne peut être identifié comme interlocuteur habilité pour le compte de la société emprunteuse.

Dans le cadre d'une révision comptable, c'est donc à l'emprunteur lui-même de télécharger les documents depuis son espace personnel et de les transmettre à son comptable.

# En cas de difficulté d'accès

Si vous ne parvenez pas à accéder à votre espace personnel ou si vous ne retrouvez pas les documents, contactez directement le service client Bienprêter depuis votre compte afin que nous puissions vous accompagner.